寶雞是寶成鐵路、川陜公路的起點，是四川籍旅客返鄉(xiāng)的重要交通樞紐。“5.12”汶川特大地震災(zāi)害發(fā)生后，寶成鐵路運輸中斷、川陜公路運力達到飽和，近2000余名急著回家探望災(zāi)情、抗震救災(zāi)、重建家園的四川籍返鄉(xiāng)旅客滯留寶雞火車站、汽車站。與家人失去聯(lián)系、心急如焚的滯留旅客一時情緒十分激動。穩(wěn)定他們的情緒，做好慰問服務(wù)、排憂解難工作、服務(wù)抗震救災(zāi)，向?qū)氹u青年志愿者吹響了沖鋒號。

      寶雞團市委立即啟動青年志愿者抗震救災(zāi)“黃絲帶”行動，迅速成立青年志愿者慰問小分隊，籌集豆?jié){機6臺、開水壺12把，采購大豆、綠豆、大米等原料，每天安排160名青年志愿者分兩組、三班運轉(zhuǎn)深入火車站、汽車站為滯留旅客和司乘人員提供服務(wù)。分別在站前廣場、臨時候車大棚搭建青年志愿者愛心服務(wù)臺，并組織服務(wù)小分隊，深入候車廳、臨時候車大棚，免費為旅客提供開水、豆?jié){、綠豆湯、稀飯等防暑降溫飲品，協(xié)助工作人員耐心解答滯留旅客的各種問題，及時提供震情災(zāi)情和交通信息，開展心理疏導(dǎo)等。同時大力配合市上的返川旅客整體轉(zhuǎn)運工作，積極維護秩序，幫助老弱病殘孕旅客提運行李、幫助司乘人員進行車輛檢修。滯留旅客全部踏上返鄉(xiāng)旅途后，青年志愿者服務(wù)隊成員仍然堅持每天開展慰問服務(wù)活動，鮮艷的團旗、閃光的青年志愿者徽章感染著每一名旅客，詮釋著眾志成城、奪取勝利的決心和信心。

      據(jù)不完全統(tǒng)計，截至5月18日，團寶雞市委共出動志愿者近1000人次活躍在各個車站，服務(wù)旅客2萬余人，為抗震救災(zāi)做出了積極貢獻。